Да , заказ может быть оформлен двумя способами:
• в личном кабинете
• по телефону горячей линии с помощью менеджера по номеру 8 (800) 250-17-70 или в любой мессенджер по номеру +7(918) 970-11-52
В один заказ Вы можете добавить 6 единиц товара , если товаров больше, Вы можете отложить их в избранное или оформить дополнительный заказ . Важно помнить, что каждый новый заказ оплачивается отдельно со включенной в стоимость доставкой .
В период распродаж заказывать один товар в нескольких размерах нельзя.
Для оформления заказа Вам нужно выбрать понравившийся товар из каталога на сайте , выбрать цвет-размер , добавить его в корзину . Далее останется оформить заказ и ввести нужные данные для доставки :
- Ф.И.О. клиента либо Получателя Заказа
- способ доставки ( ПВЗ, курьерская доставка )
- адрес доставки Заказа
- контактный телефон.
Внести изменения в заказ невозможно по техническим причинам: сразу после оформления заказ отправляется на склад, где его оперативно собирают и передают в службу доставки.
Если Вам нужна помощь с заказом свяжитесь с нашим менеджером по телефону горячей линии по номеру 8 (800) 250-17-70 или в любой мессенджер по номеру +7(918) 970-11-52
Сроки комплектации заказа не более трех дней после получения заказа при условии товаров в наличии.
Если не получается оформить заказ самостоятельно , Вы всегда можете обратиться за помощью к нашим менеджерам по телефону горячей линии по номеру 8 (800) 250-17-70 или в любой мессенджер по номеру +7(918) 970-11-52
При условии наличия товара на складе, заказ комплектуется до 3-х дней, далее все зависит от способа доставки и вашего региона. Подробнее Вы можете уточнить тут.
Заказ хранится на складе СДЭК 7 дней. Если Вы не смогли принять доставку в пределах установленного срока хранения, Вы можете переназначить дату и время, позвонив на горячую линию СДЭК 8 800 250-04-05 и назначить новое время.
Если Вы не успеваете забрать заказ в установленные сроки хранения, Вы можете заранее связаться с нашими менеджерами и продлить срок хранения заказа. Продление сроков хранения заказа осуществляются за счет клиента и не более чем на три дня.
После отправки заказа Вам приходит трек - код для отслеживания СДЭК. Этот код Вы вводите на сайте СДЭК в «поле отслеживание заказа».
Если трек-код Вам не пришел, Вы всегда можете связаться с нашим менеджером по телефону горячей линии по номеру 8 (800) 250-17-70 или в любой мессенджер по номеру +7(918) 970-11-52 для уточнения нужной информации
Заказ, отправленный компанией СДЭК , можно получить :
✔️ по паспорту (или иному документу, удостоверяющего личность)
✔️ с помощью сервиса CDEK ID
Да, Вы можете связаться с нашими менеджерами по телефону горячей линии по номеру 8 (800) 250-17-70 или в любой мессенджер по номеру +7(918) 970-11-52 и они помогут Вам в этом вопросе
• Наличными или картой при получении
• Картой онлайн на сайте, с доп скидкой -3% на весь заказ
• Сервисом Подели
Что бы оплатить заказ на сайте, Вам нужно на стадии оформления заказа в корзине выбрать способ оплаты: «онлайн» , далее нажать на кнопку «перейти к оплате». Вам откроется страница с формой оплаты, где нужно ввести данные Вашей карты, с которой Вы хотите произвести оплату, далее Вам придет код подтверждения оплаты в смс. Вы вводите его в открывшемся окне. Оплата произведена.
Вам придет электронный чек на почту, подтверждающий Вашу оплату.
Что бы оплатить заказ на сайте, Вам нужно на стадии оформления заказа в корзине выбрать способ оплаты: «онлайн» , далее нажать на кнопку «перейти к оплате».Вам откроется форма оплаты «Сбербанк», где нужно ввести данные Вашей карты, с которой Вы хотите произвести оплату, далее Вам придет код подтверждения оплаты в смс. Вы вводите его в открывшемся окне. Оплата произведена.
Вам придет электронный чек на почту, подтверждающий Вашу оплату.
Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз.
Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае, если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.
Оплата заказа курьерам СДЭК или в пункте ПВЗ производится удобным для Вас способом.
Наличными или по терминалу.
• Картой онлайн -3% от итоговой суммы чека
При оформлении заказа в способе оплаты , выбираете подходящий Вам и скидка примениться автоматически. Далее переходите на страничку оплаты и совершаете платеж.
Подели – сервис оплаты покупок по частям.
Сегодня оплачивайте только 25% стоимости покупки, остальное – тремя платежами раз в две недели. Это не кредит, никаких дополнительных платежей и процентов – как обычная оплата картой!
Как купить? Всё просто:
- Выберите Подели в способах оплаты в корзине;
- Заполните короткую анкету;
- Оплатите 25% стоимости и покупка уже ваша!
- Остальные три части будут списываться с вашей банковской карты автоматически раз в две недели;
- Следите за графиком платежей в мобильном приложении Подели.
Организатор акции «Скидка новому клиенту Подели» – ООО «А-4 Технологии», ОГРН 1227700064734, 115432, Россия, г. Москва, пр. Андропова, д.18, к. 3, этаж/помещ./ ком. 9/XIV/1. Подробнее об условиях акции.
Подробная информация о работе сервиса на podeli.ru.
Чтобы оформить возврат, Вам понадобится заявление. Скачать его можно по ссылке ниже в удобном для Вас формате.
- Заполненное заявление нужно приложить к товару, а так же чек и все бирки, этикетки и ярлыки.
- Возврат товара осуществляется через курьерскую службу "СДЭК" или ПВЗ.
- Отправка возврата осуществляется за счет клиента.
- Контактные данные для отправления возврата : г. Краснодар ПВЗ ул. Митрофана Седина 6 на сотрудника ООО Лавант Карлову Карину ,тел. +7 918 970 11 52 или 8 800 250 17 70.
- Для оперативного отслеживания Вашего отправления, после отправки пришлите трек-код отправления или продиктуйте его нашему менеджеру по телефону горячей линии по номеру 8 (800) 250-17-70 или в любой мессенджер по номеру +7(918) 970-11-52
Заявление на возврат:
Скачать документ в формате Word
или
Скачать документ в формате PDF
Как только товар поступит на наш склад , будет проверена его целостность или же заявленный дефект, далее по Вашему заявлению на следующий день будет произведен возврат денежных средств.
Сроки зачисления зависят от Вашего банка. Обычно это происходит до 10 рабочих дней.
*Денежные средства за доставку товара не возвращаются.
Для того, чтобы определить точный размер по нашей размерной сетке, измерьте обхват груди, талии и бедер с помощью мерной ленты. В таблице размеров Вы найдете размер , подходящий по Вашим параметрам.
Если у Вас возникнут трудности или сомнения при выборе товара, Вы всегда можете связаться с нами по номеру 8 (800) 250-17-70 или в любой мессенджер по номеру +7(918) 970-11-52
Marc Cain – это немецкий бренд женской одежды премиум класса . Головной офис компании находится в Германии, а так же производство вязанных и тканных изделий. Но на этом компании не ограничилась, поэтому представительства и фабрики открыты по всему миру .
Под профессиональным надзорам представителей Marc Сain, на высокотехничном оборудовании и по фирменным лекалам создаются великолепные изделия в разных уголках нашей планеты, которые радуют нас красотой, качеством и эксклюзивностью.
Основная смена коллекций происходит два раза в год.
Сезон осень-зима и весна-лето .
Обновление и поступление товара осуществляется каждую неделю.
Что бы быть всегда в курсе актуальной информации подписывайтесь на наши обновления или свяжитесь с нами по номеру 8 (800) 250-17-70 или в любой мессенджер по номеру +7(918) 970-11-52
Время скидок и акций меняется каждый сезон.
Что бы быть всегда в курсе актуальной информации подписывайтесь на наши обновления или свяжитесь с нами по номеру 8 (800) 250-17-70 или в любой мессенджер по номеру +7(918) 970-11-52
Информацию по уходу можно найти в карточке товара.
Так же можно найти информацию по уходу на этикетке изделия, уточнить у нашего менеджера по телефону горячей линии по номеру 8 (800) 250-17-70 или в любой мессенджер по номеру +7(918) 970-11-52
Акция: скидка 10% на первый заказ действует только на товары из новой коллекции и на товары, скидка на которые не более 30%. Так же акция действует исключительно для новых зарегистрированных пользователей с подпиской на наши новости.
После совершения заказа с Вами свяжется в рабочее время наш менеджер для подтверждения заказа. Он скорректирует Ваш заказ и применит скидку на товары, подпадающие под данную акцию.
Если у Вас остались вопросы свяжитесь с нами удобным для Вас способом:
- по телефону горячей линии
- написав нам на почту info@lavantfashion.ru
- в мессенджер на номер +7918 970-11-52
При покупке товара от 100 т.р у Вас появляется постоянная скидка покупателя 10%, которая действует только на новые коллекции
При покупке товара от 500 т.р у Вас появляется постоянная скидка покупателя 15%, которая действует только на новые коллекции
ВАЖНО: чтобы Ваша скидка применялась автоматически в личном кабинете, Вы должны заходить на сайт под своим пользователем для сохранения истории Ваших покупок.
В этом случае, значит Вы заходите не под своим пользователем . Если не удалось зайти под своим пользователем, Вы можете сбросить пароль и создать новый. Или же связаться с нами по телефону горячей линии по номеру 8 (800) 250-17-70 или в любой мессенджер по номеру +7(918) 970-11-52
Если товар одного и того же цвета и размера на другом сайте дешевле , мы сделаем Вам такую же цену. Для этого Вам нужно заполнить форму «нашли дешевле» на странице нужного товара или связаться с нами по номеру 8 (800) 250-17-70 или в любой мессенджер по номеру +7(918) 970-11-52
В нашем онлайн - бутике есть несколько видов скидок :
- сезонные скидки
Это скидки на товар, которые появляются в зависимости от сезона и постоянно меняются. Чтобы быть всегда в курсе последних скидок и акций подписывайтесь на наши новости и регистрируйтесь на сайте.
-акционные скидки
Кратковременные скидки на разные группы товара. Меняются в зависимости от маркетинговых кампаний интернет-магазина. Чтобы быть всегда в курсе последних скидок и акций подписывайтесь на наши новости и регистрируйтесь на сайте.
-накопительная скидка клиента
Накопительная скидка клиента, которая присваивается только зарегистрированным пользователям в личном кабинете на постоянной основе и дает скидку на новый товар.
-скидка в День рождения
Скидка применяется единоразово на один заказ, дает скидку в размере 10%, действует 4 дня до и 4 дня после дня рождения при предъявлении документа удостоверяющего личность( паспорт, права). Распространяется на товар из новой коллекции, а так же на товар,скидка на который не более 30%.
- скидки по Промокодам
Скидки по Промокодам могут быть на разные группы товара. Меняются в зависимости от маркетинговых кампаний интернет-магазина. Чтобы быть всегда в курсе последних скидок и акций, подписывайтесь на наши новости и регистрируйтесь на сайте.
Если у Вас не применяется постоянная скидка клиента в личном кабинете , Вам нужно проверить, зашли ли Вы в свой профиль на нашем сайте. Если же Вы в личном кабинете и скидка все равно не срабатывает, Вам нужно написать в комментарии к заказу данную информацию ( при оформлении заказа в поле "комментарий к заказу") или же озвучить ее при подтверждающем звонке от нашего менеджера по номеру 8 (800) 250-17-70 или в любой мессенджер по номеру +7(918) 970-11-52
Если у Вас день Рождения , то от всего коллектива онлайн - бутика LAVANT Fashion мы Вас поздравляем! Желаем Вам отличного настроения, крепкого здоровья и всегда удачных и выгодных покупок и так же дарим скидку 10% на заказ в нашем онлайн - бутике.*
*Скидка применяется единоразово на один заказ, дает скидку в размере 10%, действует 4 дня до и 4 дня после дня рождения при предъявлении документа удостоверяющего личность( паспорт, права). Распространяется на товар из новой коллекции, а так же на товар, скидка на который не более 30%.
При оформлении заказа Вам нужно написать в комментарии к заказу о Вашем Дне Рождении или сказать при подтверждающем звонке нашего менеджера. После этого Вам применят данную скидку.
Если у Вас остались вопросы, свяжитесь с нами по номеру 8 (800) 250-17-70 или в любой мессенджер по номеру +7(918) 970-11-52
